O Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM) promoveu uma ação educativa na Fundação Centro de Controle de Oncologia (FCecon) em resposta ao aumento expressivo de queixas relacionadas ao atendimento médico. A atividade ocorreu na última sexta-feira (06/11) e teve como objetivo informar a população sobre como efetuar o registro de suas manifestações.
Aumento nas queixas sobre atendimento médico
Recentemente, a Ouvidoria-Geral do MPAM identificou que as denúncias referentes à remarcação de consultas e ao cancelamento de sessões de quimioterapia dobraram entre setembro e outubro deste ano. Esse crescimento alarmante motivou a presença de servidoras da Ouvidoria na FCecon, onde foram distribuídos panfletos e cartilhas informativas.
Orientações sobre o registro de manifestações
A iniciativa busca guiar os cidadãos sobre os procedimentos necessários para registrar suas queixas, garantindo que todas as reclamações sejam devidamente analisadas pelo Ministério Público. A FCecon, situada no bairro Planalto, em Manaus, oferece diversos serviços no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), incluindo diagnóstico e tratamento de câncer.
Como registrar uma manifestação
Os interessados em registrar uma manifestação podem acessar o site da Ouvidoria-Geral ou fazê-lo presencialmente na sede do MP, localizada na Avenida Cel. Teixeira, 7.995, Nova Esperança, ou na Casa da Cidadania e Justiça Social, na Avenida Djalma Batista, 1.018, Chapada. Também é possível realizar o registro pelos telefones 127 e (92) 3655-0745 (WhatsApp), de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
A ação do MPAM reflete o compromisso em garantir que as vozes da população sejam ouvidas e que os problemas enfrentados na área de saúde sejam abordados de maneira eficaz.
