Uma ampla instabilidade em ferramentas corporativas da Microsoft segue prejudicando o acesso de usuários a plataformas como Outlook, Teams, Word e Excel em escala global, após ter início na quinta-feira (12) e persistir na manhã desta sexta-feira (13).
H2: Escala global e origem da instabilidade na nuvem Conforme dados divulgados pelo Downdetector, portal especializado no monitoramento de falhas em plataformas digitais, ao menos 74 países e territórios registraram algum tipo de impacto decorrente da interrupção.
A raiz do problema está concentrada no Exchange Online, a solução de e-mails em nuvem da companhia. A queda desse sistema específico gerou um efeito dominó, comprometendo diversos outros recursos que dependem da infraestrutura para validar acessos, sincronizar calendários e gerenciar arquivos compartilhados ou permissões.
Em seu boletim técnico mais recente, a empresa americana comunicou que trabalha para normalizar a infraestrutura de nuvem e implementou um ajuste voltado ao roteamento e à autenticação. De acordo com a companhia, a medida já demonstra “resultados positivos na estabilidade do servidor”.
H3: Posicionamento oficial da empresa A administração da big tech garantiu que emitirá um relatório detalhado contendo a causa raiz do problema e as ações corretivas tomadas assim que a situação for completamente normalizada.
Em publicação na rede social X, Charles Lamanna, vice-presidente executivo de Copilot, Agentes e Plataforma na Microsoft, declarou: “Continuaremos compartilhando mais informações assim que as tivermos; por ora, posso confirmar que não há indícios de que isso seja resultado de atividade maliciosa ou cibernética”.
H2: Impacto em governos e serviços públicos essenciais O apagão digital não atingiu apenas corporações privadas e usuários comuns, mas também alcançou a gestão pública em várias nações. No Japão, o vice-secretário-chefe de Gabinete do governo, Masanao Ozaki, informou em entrevista coletiva que servidores públicos precisaram recorrer a cópias impressas de documentos devido à impossibilidade de acessar correios eletrônicos e outros sistemas da Microsoft.
No Reino Unido, a pane atingiu o sistema de e-mail do Serviço Nacional de Saúde (NHS), gerando dificuldades para que pacientes consigam receitas médicas. Paralelamente, as forças policiais britânicas orientaram os cidadãos a registrarem ocorrências criminais exclusivamente por telefone, visto que os portais oficiais estão fora de operação.
Fonte: Gazeta do Povo – Mundo
