O Assaí está preparando uma transformação profunda em seu modelo de negócio para ir muito além do tradicional formato de atacarejo. A companhia estruturou um plano estratégico que engloba a ampliação da rede de farmácias, a estreia no mercado voltado para animais de estimação, além do fortalecimento expressivo dos serviços financeiros e dos canais digitais de atendimento.
Aposta em farmácias e marcas próprias Entre os principais projetos está o avanço da Assaí Farma, com planos de alcançar até 250 unidades espalhadas por todo o território nacional. Atualmente em ritmo de crescimento, a bandeira tem previsão de fechar 2026 com 25 farmácias em funcionamento apenas no estado de São Paulo, impulsionada pelo bom desempenho inicial e pela alta receptividade dos consumidores.
Paralelamente, o portfólio de marcas próprias da empresa — composto pelas linhas Assaí, Assaí Chef e Econobom — deve somar cerca de 250 itens até o encerramento de 2026. Já para 2027, o planejamento estratégico prevê a entrada em segmentos inéditos, com destaque para a chegada da Assaí Pets ao mercado consumidor.
Combustíveis e serviços financeiros A diversificação da marca também chega ao setor de combustíveis. A partir de agosto de 2027, o Assaí assumirá a gestão direta de 18 postos recentemente adquiridos. A rede também planeja expandir os pontos de recarga para carros elétricos em suas lojas, avaliando a comercialização de energia a preços competitivos por meio de autoprodução.
Na frente financeira, a meta é consolidar o Assaí Pay como ferramenta essencial para micro e pequenos empreendedores, oferecendo conta digital e soluções de adquirência. O ecossistema financeiro ainda engloba a consolidação do cartão Passaí e a ampliação na oferta de crédito de curto prazo, além de seguros e assistências variadas.
Inovações digitais e o foco em novos clientes No ambiente online, o aplicativo Meu Assaí funcionará como uma extensão do espaço físico, garantindo vantagens e promoções exclusivas. As entregas de última milha continuam recebendo investimentos por meio de alianças com Rappi e iFood, complementadas pela atuação em marketplace junto ao Mercado Livre.
Para estimular o fluxo de clientes e elevar o tíquete médio, a empresa aposta no modelo In&Out, focado na comercialização de itens sazonais por período limitado, como eletroportáteis, equipamentos de climatização e aspiradores-robô previstos para o final de 2026.
Atendendo a milhões de consumidores Reunindo uma base superior a 40 milhões de clientes e um tráfego mensal de 20 milhões de veículos, a rede pretende maximizar sua infraestrutura atual para se fazer ainda mais presente na rotina de famílias e pequenos negócios.
Segundo o CEO da Companhia, Belmiro Gomes, a transformação envolve não apenas novos produtos e serviços, mas também investimentos em tecnologia, eficiência operacional e desenvolvimento de pessoas.
Na frente tecnológica, a varejista investe na digitalização de processos, inteligência artificial e automação logística. No âmbito corporativo e de gestão de pessoas, o foco recai sobre a formação de lideranças e a implementação de metodologias mais ágeias de trabalho.
Apesar da ampla diversificação em curso, a essência do negócio permanece inalterada, mantendo o atacarejo como atividade central e unindo a tradicional política de preços baixos a um leque ampliado de conveniências.
Fonte: Em Tempo — Economia
